١- مقدمة

تأسيس شركة استقدام في المملكة العربية السعودية مشروع واعد، لكنه عالي التنظيم ويستلزم تخطيطًا ماليًّا وتشغيليًّا دقيقًا. تساعدك دراسة جدوى شاملة لشركة استقدام  على قياس الربحية، وفهم اللوائح، ووضع خارطة طريق تشغيلية متكاملة، إضافة إلى توقع المخاطر قبل وقوعها.

في هذا الدليل سنسير خطوة بخطوة، مستندين إلى الملحق الرابع من اللائحة التنفيذية لنظام العمل، مع توجيهك إلى خدمات إعداد دراسات الجدوى والاستشارات الإدارية لدى شركة الشاطئ لدعم رحلتك الاستثمارية.

٢- وصف المشروع وأهدافه

ابدأ بتعريف واضح لنشاطك: هل ستختص في العمالة المنزلية، أم العمالة المهنية للشركات، أم ستقدم النموذجين؟ حدد الرؤية («أن نصبح المزود الأكثر موثوقية للعمالة الماهرة») والرسالة («توفير حلول استقدام متوافقة مع الأنظمة وبأعلى معايير الجودة»).

ثم حدد أهدافًا كمية: مثل استقدام 500 عامل في السنة الأولى والوصول إلى 2000 عامل بحلول السنة الثالثة، مع الاحتفاظ بنسبة رضا عملاء تتجاوز 90 ٪.

2‑1  الميزة التنافسية

شراكات دولية موثوقة، نظام إلكتروني متكامل، خدمة عملاء على مدار الساعة، وباقة ضمان استبدال موسعة. هذه العناصر تميزك عن أكثر من 1200 شركة مرخصة تعمل حاليًّا في السوق، وتخلق ولاءً طويل الأمد لدى العملاء.

٣- دراسة السوق وتحليل المنافسين

3‑1  حجم الطلب

يستقبل القطاع الخاص السعودي أكثر من 1.8 مليون عامل وافد سنويًّا، 60 ٪ منهم عمالة منزلية. إضافة إلى ذلك، تشير بيانات وزارة الموارد البشرية إلى أن الطلب على المهن التقنية والمساندة الطبية يرتفع بمعدل 7 ٪ سنويًّا، ما يفتح نافذة لفرص استقدام تخصصية.

3‑2  تحليل المنافسين

رصدنا 10 شركات رائدة تتقاضى رسومًا تتراوح بين 14,000 و 18,000 ريال للعامل المنزلي الفلبيني، مع متوسط زمن استقدام 90  يومًا.

الفجوة: خدمة ما بعد البيع الضعيفة وتأخر الاستبدال.

فرصتك: تقديم ضمان استبدال خلال 30 يومًا وتحديثات أسبوعية للعملاء عبر تطبيق جوّال، بالإضافة إلى خط ساخن يعمل 24 ساعة.

3‑3  تجزئة العملاء

الأفراد (70 ٪)، الشركات الصغيرة والمتوسطة (20 ٪)، القطاع الطبي والتعليمي (10 ٪). صمّم عروضًا مخصصة لكل شريحة، واعتمد تسعيرًا متدرجًا، وادعم ذلك بحملات محتوى موجهة لكل فئة على وسائل التواصل.

٤- المتطلبات القانونية والتنظيمية

4‑1  فئات الترخيص

اختر الفئة الثانية إذا كنت تستهدف 1000 عامل سنويًّا بتكلفة تأسيس معتدلة وإمكانات نمو متوسطة.

4‑2  اشتراطات الترخيص الأساسية

• مدير عام متفرغ ذو خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في الموارد البشرية أو قطاع الاستقدام.
• نظام إلكتروني يربط الشركة بمنصات الوزارة (مساند/قوى) ويتيح التتبع الفوري.
• تعيين مستشار قانوني سعودي ومسؤول امتثال لمراقبة الالتزام بالتعليمات.
• الاحتفاظ بسجل إلكتروني لكل عملية استقدام لمدة لا تقل عن خمس سنوات.

4‑3  التزامات التشغيل

توثيق العقود، عدم فرض رسوم غير نظامية على العامل، واستبدال العامل خلال فترة التجربة إذا أخفق في العمل أو خالف الشروط.

٥- الخطة التشغيلية

1. التسويق واستقبال الطلبات عبر الموقع والتطبيق مع خاصية حجز موعد استشارة مجانية.
2. التنسيق الدولي مع وكلاء معتمدين في الفلبين، إندونيسيا، بنغلاديش، وفتح قنوات جديدة في كينيا ونيبال.
3. إجراءات التأشيرات خلال 30 يومًا كحد أقصى عبر فريق متخصص في الشؤون الحكومية.
4. الاستقبال والتدريب ليومين لتعريف العمالة بالثقافة المحلية وأسس السلامة المهنية.
5. التسليم والمتابعة مع ضمان استبدال مجاني خلال أول 90 يومًا، وبرنامج تواصل شهري مع العميل للتأكد من الرضا.

زمن الدورة الكاملة: 60–90 يومًا، ويمكن خفضه إلى 45 يومًا بزيادة الموظفين الميدانيين في الدول المصدّرة، وتفعيل التوقيع الإلكتروني للعقود.

٦- المتطلبات الفنية

• نظام إدارة استقدام (ATS + CRM) سحابي بتكلفة 120 ألف ر.س سنويًّا، يوفّر لوحة تحكم للعميل.
• تكامل API مع منصة مساند لتحديث حالة الطلب تلقائيًّا، وتوليد التقارير للوزارة.
• موقع ثنائي اللغة مزوّد بنموذج حساب تكاليف فوري وروابط إلى المدونة لزيادة الثقة، مع خاصية دردشة فورية.
• حلول أمن معلومات مع تشفير AES 256 ونسخ احتياطي يومي على خوادم محلية.

٧- الدراسة المالية (أرقام السنة الأولى)

7‑1 التكاليف التأسيسية

• رأس مال فئة ثانية: 1 مليون
• ضمان بنكي: 1 مليون
• تجهيز مكتب 200 م²: 250 ألف
• تطوير النظام والموقع: 150 ألف
• تأسيس تطبيق جوّال: 100 ألف
• رسوم حكومية وتراخيص: 50 ألف الإجمالي: 2.55 مليون ر.س

7‑2 التكاليف التشغيلية السنوية

• رواتب 14 موظفًا بمتوسط 7,000 ر.س = 1,176,000
• إيجار وخدمات: 180,000
• تسويق رقمي وتقليدي: 240,000
• تكاليف متغيرة (4000 ر.س × 800 عامل): 3,200,000
• المجموع: 4,796,000 ر.س

7‑3  الإيرادات المتوقعة

• رسوم خدمة 15,000 ر.س × 800 عامل = 12,000,000
• صافي بعد المتغيرات = 8,800,000
• بعد خصم التكاليف الثابتة يبقى 4,004,000 ر.س أرباحًا صافية.
• نقطة التعادل تتحقق قبل نهاية السنة الثانية.
• ROI خمس سنوات ≈ 220 ٪.

٨- الخطة التسويقية

• إعلانات محرك البحث لاستهداف كلمات مثل «شركة استقدام موثوقة» و«استقدام عمالة فلبينية».
• محتوى تثقيفي أسبوعي في المدونة عن حقوق العمالة وأسعار الاستقدام.
• نظام إحالة يمنح العميل خصم 5 ٪ عند جلب عميل جديد، مع تتبع أوتوماتيكي عبر التطبيق.
• حضور معرض التوظيف السنوي في الرياض كراعٍ فضي، وتنظيم ندوات ويب شهرية.

٩-  إدارة المخاطر

١٠- الموارد البشرية

• مدير عام (20,000 ر.س)
• مدير عمليات (12,000 ر.س)
• مستشار قانوني (10,000 ر.س)
• محاسب (8,000 ر.س)
• 3 منسقي استقدام (7,000 ر.س لكل منهم)
• فريق خدمة عملاء مكوّن من 4 موظفين (6,000 ر.س لكل منهم)
• أخصائي تقنية معلومات (9,000 ر.س)

برامج تدريب ربع سنوي بميزانية 30,000 ر.س لتطوير مهارات الأنظمة الحكومية وخدمة العملاء.

١١- الحوكمة والسياسات

• مجلس إدارة ربعي يراجع الأداء المالي والتشغيلي، ويقر خطط التوسع.
• سياسة الامتثال تفرض تدقيقًا نصف سنوي داخليًّا على العقود وسجلات العملاء.
• دليل إجراءات يحدد زمن إنجاز كل خطوة (SOP) ويراجَع سنويًّا، مع تحديث فوري عند صدور لوائح جديدة.
• مدونة سلوك تلزم الموظفين بأعلى معايير النزاهة وحماية بيانات العملاء.

١٢- الخلاصة

دراسة الجدوى لشركة استقدام هي البوابة الأولى لتأسيس شركة ناجحة وممتثلة. الأرقام السابقة تُظهر عائدًا جذابًا واستردادًا سريعًا لرأس المال، شريطة الالتزام بالملحق الرابع وإدارة المخاطر بحكمة.

للحصول على دراسة جدوى مفصلة أو استشارة إدارية متخصصة لمشروعك، يسعد فريق شركة الشاطئ بالتعاون معك من التخطيط حتى التشغيل. ابدأ الآن عبر نموذج الاتصال وسيعاودك بالاتصال أحد خبرائنا خلال 24 ساعة.

ملاحظة: جميع القيم المالية تقديرية لعام 2025  ويجب تحديثها وفق الأسعار الفعلية وقت التنفيذ.